江苏累计赔付金额突破1亿元 理赔服务管理工作成效明显

2016-09-27

        截至9月20日,江蘇分公司自展業以來累計賠付保險金10078.55萬元,突破1億元。開業5年多來,江蘇分公司注重使理賠服務延伸到全省各郵政金融網點,向全省3300余名客戶兌現了保險保障,共收到客戶贈送錦旗66面,受到各大網站、報刊報道10余次。同時,致力于運用科學的團隊管理理念,打造一支敬業、專業、樂業的理賠隊伍,2014年、2015年連續兩年榮獲中郵保險全國理賠考核評分第一名。在2015年度集團公司組織的全國郵政保險運營“達標爭先”勞動競賽中,江蘇13個地市理賠專崗人員中有12人被評為先進個人。
        江蘇分公司充分發揮郵政全程全網優勢,積極妥善應對重大理賠突發事件,在昆山工廠爆炸事故、“東方之星”游輪傾覆事故和鹽城龍卷風冰雹災害事件中,及時啟動重大理賠突發事件應急預案,主動承擔企業社會責任,得到了上級部門和社會各界的肯定。今后,江蘇分公司將繼續按照總部“主動、迅速、準確、公正”的理賠要求,積極創新服務模式,為客戶提供優質理賠服務。

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