陕西分公司满期给付风险防控工作 在全省寿险行业总经理高峰会中获赞

2016-09-27

        日前,陜西分公司付曉林總經理應邀參加了陜西省第二十五屆壽險公司總經理高峰會,代表中郵保險陜西分公司做了題為“積極應對,穩妥處理,扎實做好全省中郵保險滿期給付風險管控”的專題發言,得到陜西保監局和同業公司的一致肯定。陜西壽險行業總經理高峰會由陜西保監局和陜西保險行業協會聯合舉辦,本屆會議主旨為壽險行業風險防范,共29家壽險公司參加,會議安排平安保險、太平洋保險和中郵保險三家公司做了經驗交流。
        今年以來,陜西中郵保險迎來成立以來的首個滿期給付高峰,全年預計滿期應給付金額11.8億元、應給付件數5.4萬件,同比分別增長271%、266%,滿期給付工作壓力巨大。陜西分公司高度重視、積極應對,與全省郵銀緊密聯合從五個方面開展了滿期給付風險管控工作:一是建立郵銀保三方聯動機制,充分發揮特有模式優勢,全面調動渠道力量,為滿期給付工作提供全方位支撐。二是建立風險預警機制,有效提高全省郵銀渠道應對滿期給付風險的針對性,做好化解滿期給付風險集中發生的預警準備。三是建立滿期給付綠色通道,提高滿期給付時效性,提升客戶滿意度,降低潛在風險隱患。四是建立異常情況處理機制,有效提升渠道應對和處理滿期給付異常情況的信心和能力,確保營業機構有效應對客戶投訴。五是規范前端銷售,堅持先合規、再發展,為滿期給付工作平穩推進打好基礎。通過有效的管控措施,全省中郵保險滿期給付工作取得了較好的成效。截至7月,全省滿期實際給付金額5.8億元、實際給付件數2.6萬件,未發生系統性、區域性及群體性風險事件。
 

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